ISO 9001
Système de Management de la Qualité

ENTOURAGE est certifié ISO 9001 Système de Management de la Qualité.

Depuis plus de 10 ans, tous nos établissements ainsi que la production travaillent dans le cadre de la norme internationale ISO 9001.
Cela implique une forte orientation client, l’engagement de la direction, l’implication des collaborateurs, l’approche processus et l’amélioration continue.

Notre ambition : FACILITER L’EMBALLAGE !

Chez ENTOURAGE, la satisfaction de nos parties prenantes est au cœur de nos priorités. Toutes nos équipes sont mobilisées pour proposer les meilleures solutions d’emballages adaptées aux besoins et attentes de nos clients. Nous n’hésitons pas à concevoir des produits et services sur-mesure et/ou personnalisés pour répondre au plus juste aux demandes de nos clients.

Notre approche de la qualité est intégrée dans tous nos processus ainsi, chaque salarié vise à fournir des produits et des services conformes aux exigences client dans le but d’accroître leur satisfaction.

Notre système qualité est documenté : politique, charte, processus, procédures, instructions. Cette série de documentation définit l’ensemble des règles applicables. Engagé dans une démarche d’amélioration continue, nous veillons à l’efficacité de notre système qualité par le biais d’audits internes et externes (organisme certificateur) réguliers et mettons en place des actions adéquat pour améliorer nos performances.

A l’écoute des dernières innovations et soucieux des attentes de ses clients, ENTOURAGE s’engage résolument sur la fiabilité et l’efficacité de ses solutions d’emballage technique.
Disponibilité, ouverture aux nouvelles technologies de ses équipes font partie des valeurs d'ENTOURAGE.